브로케이드,
보다 전문화된 파트너 프로그램 확대로 사업 강화
- 파트너 대상, 고객 감동을 위한 새로운 전문 서비스 지원 및 보증 프로그램 실시
세계적인 토탈 네트워킹 솔루션 공급 기업인 브로케이드(www.brocade.com, 지사장 권원상)가 스토리지와 IP 네트워킹 채널 파트너들을 위해 글로벌 얼라이언스 파트너 네트워크(Alliance Partner Network) 프로그램을 확대 진행한다고 밝혔다.
브로케이드 얼라이언스 파트너 네트워크 프로그램은 혁신적인 영업 프로그램과 보다 완벽한 서비스 및 제품 지원, 그리고 경쟁력있는 비즈니스 추진을 위한 것으로 채널 파트너들의 이익을 보장하고 극대화 함으로써 보다 유기적인 관계를 통해 사업을 강화해 나가기 위한 브로케이드의 사업 전략의 일환이다.
이번에 확대된 파트너 프로그램은 브로케이드 프로페셔널 서비스 프로그램(Professional Services Program, 이하 ‘PSP’)과 서비스 딜리버리 프로그램(Support Delivery Program, 이하 ‘SDP’)으로, 기본적으로 본 프로그램 지원을 받을 수 있는 파트너 선정은 그들의 서비스 실행력이 기준이 되며, 철저한 인증 시스템을 도입하고 있다.
점점 광범위해져 가는 브로케이드 IP/이더넷(Ethernet) 네트워킹 설치 규모와 시장 수요에 대한 최종 사용자들의 요구사항 해결을 위해 개설된 이번 파트너 프로그램 확대 정책으로 브로케이드는 ‘PSP’를 통해 브로케이드 IP 인증 컨설턴트 라이센스를 발급하고 있다. 이제, 실행력에 있어서 인증을 받은 채널 파트너들은 직접적 혹은 간적접으로 브로케이드 서비스와 컨설팅을 통한 판매가 가능케 됨으로써, 궁극적으로 최종사용자들이 필요로 하는 고부가치의 전문적인 서비스를 보다 정확하고 넓은 범위 내에서 제공할 수 있게 되었다.
‘SDP’는 채널 파트너들의 브로케이드의 주요 고객군별 지원을 보다 효율적으로 지원함과 동시에, 브로케이드 데이터 센터와 IP/이더넷 네트워킹 솔루션을 지원할 수 있는 기회를 제공함으로써, 파트너들이 새로운 제품을 제공하고 고객들과 더욱 유기적이고 전략적인 관계를 생성, 유지할 수 있도록 구축되었다. 파트너들의 브로케이드 제품에 대한 지식과 기술적인 부분을 지원하는 브로케이드 ‘SDP’는 고객군 별로 선별적인 사업 접근이 가능하도록 스페셜리스트와 프로페셔널로 구분되는 두 가지 형태로 제공된다.
또한, 브로케이드는 고성능 ‘패스트아이언 WS(Fastiron WS)’ 컴팩트(compact) 스위치, ‘패스트아이언 CX PoE(Fastiron CX PoE Plus)’ 엣지 스위치, ‘터보아이언(Turbolron)’ 24X 컴팩트 10GE 스위치를 구매하는 고객들과 데이터 센터 및 서비스 프로바이더 IP/이더넷 네트워킹 고객 대상으로 브로케이드 제품수명기간 보증(Brocade Lifetime Warranty) 프로그램을 제공한다.
아델린 푸아(Adeline Phua) IDC 아태지역 네트워킹 리서치 부문 선임 애널리스트는 “채널 파트너들은 고객들로 하여금 높은 신뢰도를 갖춘 기술적 동반자가 되어야 하며, 이에 브로케이드의 확장된 새로운 파트너 지원 전략은 파트너들로 하여금 수익 및 창출 기회의 증대는 물론, 고객 만족 향상에 커다란 도움을 될 것이다” 라며, “브로케이드는 파트너 수익성, 선택과 선별에 명확히 초점을 맞추고 있으며, 이번 프로그램은 브로케이드의 지속되는 채널 파트너들에 대한 투자와 노력의 결정판이라고 할 수 있다” 라고 덧붙였다.
뎁 듀타(Deb Dutta) 브로케이드 아태지역 부사장은 “브로케이드는 이미 전세계 시장에서 입증된 완전한 포트폴리오의 데이터 센터와 IP/이더넷 네트워킹 제품/서비스를 공급하고 있으며, 이에 채널 파트너들이 시장점유율과 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원하는 것을 최우선으로 하고 있다” 라며, “이러한 새로운 지원 서비스는 브로케이드의 채널 파트너들이 포괄적인 제품 공급과 지원을 가능하게 함으로써, 가장 우수한 형태의 고객 만족 모델을 구현할 수 있도록 해 줄 것이며, 나아가 수익과 매출 증대의 사업 목표를 구체화 시켜줄 것이다” 라고 전했다.
보다 상세한 정보는 웹사이트 http://www.brocade.com/apn에서 확인 가능하다.
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